Management stupidních otázek
Jestli jako rád chodím do práce, jo? Blbější otázku neznám.
„Díky bolestivým otázkám získáte reálný obraz potřebný k rozhodování“
Strategie není to, co visí napsáno na stěně. Strategie je to, jak se společnost chová na trhu, co dělají její zaměstnanci. Strategie není jen co vyrábět či jakou službu poskytovat, je to také co nevyrábět a co neposkytovat. Pozitivní vnímání firmy na trhu určují zaměstnanci. Abychom poznali, kteří to jsou, použijeme unikátní metodu stupidních otázek.
a) Jak přemýšlí Google
b) Série stupidních otázek
c) Coach a trenér uvnitř firmy
d) Máme rádi naše zákazníky