Prodej s úsměvem a bez trapasů
Je to tak prosté, řekl Kohn svému posluchači. Jen musíš přesně vědět, co koupit a přesně vědět, komu to prodat s úsměvem. Cena není rozhodující.
„Loajální zákazníci odpouštějí chyby a dají se vyrábět“
K úspěšnému obchodu potřebujete vědět co koupit a komu to prodat. Produkt nebo službu jsme nakoupili tím, co nabízíme. Komu to ale prodat, jak se ke kupci chovat? Kdo sedí proti nám? Mimořádná metoda se přizpůsobuje českému trhu. Metoda určí přesné postupy vedoucí k úspěchu. Účinnost prodeje se zvyšuje i o 100%.
a) Jak na to jdou v Harvardu
b) Typologie lidí
c) Bolestivé otázky
d) Tvoříme loajální zákazníky